lol.travel en cifras
- lol.travel ofrece vuelos de más de 700 compañías aéreas, tanto vuelos de línea como low cost, con tarifas bajas cuidadosamente seleccionadas.
- Según la página «Quiénes somos», en lol.travel se puede pagar en 35 divisas en 70 mercados de todo el mundo, con compra protegida por normas de encriptación y seguridad.
- La atención telefónica funciona de lunes a domingo las 24 horas. El número para España es +34 871180357 y la llamada cuesta lo mismo que una llamada a un número fijo.
- Además del número español, lol.travel tiene líneas para Austria (+43 720881269), Alemania (+49 3022027305), Suiza (+41 315282287), Italia (+39 0694802050) y otros países (+44 1617685233). Atiende en italiano, inglés, español, alemán y finés.
- El buscador distingue entre adultos (más de 12 años), niños (entre 2 y 11 años) y recién nacidos (menos de 2 años). Permite filtrar solo vuelos directos, Clase Business, ida y vuelta o solo ida.
- Los términos remiten a las Condiciones Generales, en particular a los artículos 1 y 3: lol.travel realiza exclusivamente actividad de intermediación y un vuelo de línea no se considera paquete turístico.
- Los datos personales se tratan en papel y en formato digital conforme al artículo 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003, con el fin de celebrar y ejecutar el contrato.
Fuentes: Quiénes somos, Contactos, Página de inicio, Términos y condiciones.
Preguntas sobre lol.travel
¿Cómo contacto con lol.travel si ya tengo una reserva?
Envía tu solicitud desde el área reservada «Mis reservas». lol.travel indica que así tu petición se atiende a la mayor brevedad y evitas esperas telefónicas. Si aún no tienes reserva, abre una nueva solicitud con la mayor cantidad de información posible para que el equipo pueda ayudarte sin pedirte más datos.
¿Qué teléfono de lol.travel marco desde España?
Desde España el número es +34 871180357. La llamada cuesta como una llamada a un número fijo y el servicio está activo de lunes a domingo las 24 horas. Si estás fuera de los países con línea propia, lol.travel indica el +44 1617685233 para el resto de países.
¿Qué tipos de solicitud acepta el servicio de atención de lol.travel?
El formulario de contacto de lol.travel ofrece varios motivos: solicitud de información, atenciones especiales a persona discapacitada, petición especial para animales, notificaciones, aviso para el hotel o llegada tardía, problemas en el lugar, solicitud de reembolso y otros. Elegir el motivo correcto ayuda a que la petición llegue al equipo adecuado.
¿Vende lol.travel vuelos de bajo coste?
Sí. lol.travel ofrece tanto vuelos de línea como low cost de más de 700 compañías aéreas. Según la propia web, las tarifas bajas se seleccionan cuidadosamente y las tarifas son competitivas. Así puedes comparar aerolíneas tradicionales y de bajo coste en una misma búsqueda.
¿Puedo reservar en Clase Business con lol.travel?
Sí, el buscador de lol.travel tiene la opción Clase Business. La web advierte que elegir Business, Prima/First o Premium Economy puede no garantizar ese nivel de servicio en todas las rutas intermedias. Si tu viaje tiene escalas, revisa cada tramo antes de pagar.
¿Ofrece lol.travel alquiler de coches?
Sí. Además de vuelos, lol.travel tiene un buscador de coches de alquiler: indicas dónde quieres recoger el coche y dónde entregarlo. La opción «Vuelta en otra localidad» permite devolverlo en un sitio distinto. Así puedes organizar vuelo y coche desde la misma web.
¿Qué condiciones rigen un vuelo reservado en lol.travel?
Rigen los términos y condiciones de los proveedores. lol.travel actúa solo como intermediario. Un vuelo de línea no es un paquete turístico, así que se aplican las condiciones de cada servicio y las de transporte de pasajeros y equipaje de la aerolínea elegida. Usar la web implica aceptar estos términos.
¿Responde lol.travel de las fotos y descripciones de los alojamientos?
No. Los términos indican que ni lol.travel ni sus afiliadas garantizan la exactitud o integridad de fotos, descripciones y otra información sobre alojamientos, porque la facilitan terceros. Tampoco controla el contenido de los sitios de socios a los que enlaza. Contrasta los datos importantes con el proveedor.
¿Es seguro pagar en lol.travel?
Según lol.travel, la compra es segura gracias a normas de encriptación y seguridad. Puedes pagar en 35 divisas en 70 mercados de todo el mundo. La web acepta tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners, según los logotipos de pago que muestra.
¿Puedo aplicar un código lol.travel a una reserva ya hecha?
Normalmente no. Introduce el código durante el proceso de reserva, porque rara vez se puede añadir después. Si un código no funciona, suele deberse a que ha caducado, a que no se alcanza un importe mínimo o a que la oferta excluye ciertas fechas o destinos.
lol.travel: vuelos de más de 700 aerolíneas y coche de alquiler en una sola búsqueda
lol.travel es una web de reservas de viajes para quien quiere comparar vuelos de línea y de bajo coste sin abrir decenas de pestañas. Su oferta principal son los vuelos de más de 700 compañías aéreas. Además, tiene alquiler de coches y extras como seguro de viaje o equipaje.
La web se presenta con el lema de que cualquier día es bueno para viajar y apuesta por tarifas bajas seleccionadas. Si usas un código descuento de save-up.es durante la reserva, el vuelo puede salirte más barato.
Vuelos y coches con filtros para cada tipo de viajero
El buscador de lol.travel parte de tres datos: desde dónde sales, a dónde vas y cuándo. A partir de ahí ajustas el viaje con varios filtros. Los pasajeros se dividen en tres grupos de edad, para que la tarifa refleje quién viaja. Para quien no quiere escalas, hay una casilla que muestra solo vuelos directos. Quien quiere más comodidad puede buscar en Clase Business, aunque la web avisa de que esa cabina no siempre está garantizada en todos los tramos intermedios.
- Vuelos regulares y de bajo coste de más de 700 compañías aéreas
- Ida y vuelta o solo ida
- Adultos (más de 12 años), niños (de 2 a 11) y recién nacidos (menos de 2)
- Alquiler de coche con devolución en otra localidad
- Extras como seguro de viaje y equipaje
Atención telefónica las 24 horas, de lunes a domingo
Lo que más distingue a lol.travel es su servicio al cliente. Puedes llamar de lunes a domingo las 24 horas y hay números propios para España, Austria, Alemania, Suiza e Italia, más una línea para el resto de países. La llamada cuesta como una a un fijo. Te atienden en italiano, inglés, español, alemán y finés.
Con una reserva ya hecha, lo más rápido es escribir desde «Mis reservas», donde también se gestionan peticiones especiales para personas con discapacidad, animales o llegadas tardías al hotel.
Cómo ahorrar al reservar en lol.travel
El primer paso para ahorrar es el boletín: tras inscribirte recibes ofertas exclusivas, descuentos e ideas de viaje. En la portada, la sección «Vuelos más baratos» muestra rutas con su precio de partida. Otra herramienta indica el mes más barato para volar ida y vuelta a un destino, con el precio medio por persona. Los códigos se introducen durante la reserva, no después, y suelen limitarse a ciertas fechas o destinos. Si quieres comparar con otras tiendas de «Viajes & Vacaciones» que tienen códigos en save-up.es, consulta también los Códigos descuento Booking, el Cupón Vueling, los Cupones TUI Musement y el Código descuento Barceló Hotel Group.
lol.travel como intermediario y qué implica para tu reserva
Los términos de lol.travel dejan claro que la web solo hace de intermediaria. Un vuelo de línea no es un paquete turístico. Por eso se aplican las condiciones de cada servicio y, sobre todo, las de transporte de pasajeros y equipaje de la aerolínea que elijas. Las fotos y descripciones de alojamientos vienen de terceros, y lol.travel no garantiza su exactitud. Para ti esto significa algo práctico: revisa siempre las reglas de la aerolínea sobre equipaje y cambios antes de pagar, también cuando hayas aplicado un descuento. El pago se puede hacer en 35 divisas en 70 mercados, con normas de encriptación y seguridad.