ONAK en cifras
- El dentífrico en comprimidos se vende en tres formatos. ONAK Mini trae 50 comprimidos para 1 mes de uso, Onak Infinite 160 comprimidos para 2-3 meses y Onak Recarga 480 comprimidos para 5-8 meses.
- Según ONAK, el dentífrico contiene un 98,58% de ingredientes de origen natural y no lleva conservantes. El envase Infinite equivale a 2,5 tubos tradicionales.
- El envío se hace con GLS y cuesta 3,94 euros. Es gratuito para pedidos superiores a 29 euros dentro de España.
- A España peninsular y Baleares los pedidos llegan en 2 a 5 días laborables desde la confirmación. Canarias, Ceuta y Melilla se atienden a través de farmacias autorizadas.
- Las Condiciones Generales de Compra recogen dos métodos de pago. Bizum te lleva a su propio sistema y la tarjeta de crédito te lleva a la pasarela con servidor seguro certificado de la plataforma Redsys.
- Las instalaciones de ONAK cuentan con la certificación ISO 13485 para el control de calidad y los procesos.
- La página de inicio de ONAK muestra la valoración de los clientes a partir de 399 reseñas. Incluye opiniones sobre los formatos Mini, Infinite y Recarga.
Fuentes: Página de inicio, Preguntas frecuentes, Política de envío, Términos del servicio.
Preguntas sobre ONAK
¿Cuánto cuesta el envío en ONAK?
El envío cuesta 3,94 euros con GLS, el proveedor de envíos actual de ONAK. Es gratuito en los pedidos superiores a 29 euros dentro de España. Para envíos internacionales, las preguntas frecuentes indican que los costes y los plazos pueden variar según el destino. Por eso conviene revisar el total en el proceso de compra antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de ONAK?
A España peninsular y Baleares un pedido de ONAK llega en 2 a 5 días laborables desde la confirmación. Los plazos no incluyen fines de semana ni días festivos. En periodos de alta demanda, como Navidad o promociones especiales, los tiempos de envío pueden alargarse. Ten en cuenta este margen si quieres regalar el Pack Viajeros en fechas concretas.
¿Cómo se compra en ONAK desde Canarias, Ceuta o Melilla?
Desde Canarias, Ceuta y Melilla la compra en ONAK se hace por correo electrónico a contacto@onakshop.com. En estos territorios no se aplica el IVA español. Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación corren a cargo del cliente. La Política de envío añade que estas zonas se atienden a través de farmacias autorizadas.
¿Hace ONAK envíos internacionales?
No, por el momento ONAK no realiza envíos internacionales. Así lo dice su Política de envío. El mismo texto describe cómo funcionarían: plazos de entre 7 y 20 días laborables según el país y la empresa de transporte, y costes adicionales que se mostrarían en la compra. Ahora mismo la tienda online sirve solo dentro de España.
¿Qué hace ONAK si recibo un producto incorrecto o defectuoso?
ONAK sustituye el producto sin coste adicional o te devuelve el dinero, según prefieras. Para ello debes contactar de inmediato con el equipo de atención al cliente. La tienda explica que sus instalaciones tienen la certificación ISO 13485 y que hace controles internos antes de que el producto salga del laboratorio. Aun así, ofrece esta solución si algo llega mal.
¿Puedo cancelar un pedido en ONAK?
Sí, siempre que el pedido de ONAK aún no se haya enviado. Contacta con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Si el pedido no se ha procesado para su envío, ONAK lo cancela sin coste. También te devuelve el importe total con el mismo medio de pago que usaste en la compra.
¿Qué incluyen los packs de ONAK?
ONAK ofrece dos packs. El Pack Viajeros combina ONAK Mini de 50 comprimidos y el hilo dental ONAK, y la tienda lo presenta como ligero y compacto para llevarlo de viaje. El Pack Ahorro & Recarga reúne ONAK Infinite de 160 comprimidos y ONAK Recarga de 480 comprimidos, pensado para quien usa ONAK a diario.
¿Se puede pagar por transferencia bancaria en ONAK?
No, ONAK no ofrece la transferencia bancaria a clientes particulares. Como particular puedes pagar con tarjeta de crédito o débito o con PayPal. Las empresas y negocios pueden contactar con ONAK para que les habiliten el pago por transferencia. Tras la compra llega un correo que confirma que el pago se ha procesado. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam.
¿Cómo sigo el envío de mi pedido de ONAK?
Cuando ONAK envía tu pedido, recibes un correo de confirmación con un número de seguimiento. Con él puedes rastrear el paquete en la web de la empresa de transporte. Si hay retrasos o el paquete se pierde, contacta con el servicio de atención al cliente. Una vez entregado el paquete al transportista, las reclamaciones de transporte se gestionan directamente con la empresa de transporte.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de ONAK?
Puedes llamar al servicio de atención al cliente de ONAK al +34 747 44 21 70, de 8:00 a 15:00. También puedes escribir a contacto@onakshop.com. Por estos canales se gestionan los retrasos, los paquetes perdidos y otras incidencias de entrega. ONAK se compromete a colaborar con la empresa de transporte para resolverlas lo antes posible.
¿Por qué no funciona mi código promocional de ONAK?
Lo más habitual es que el código haya caducado, que no llegues al importe mínimo de compra o que haya productos excluidos de la oferta. Revisa las condiciones del código en esta página o prueba con otra oferta vigente. Los códigos se sincronizan con las redes de afiliados varias veces al día, y los caducados se retiran.
ONAK: dentífrico en comprimidos natural para tu higiene bucal en casa y de viaje
ONAK es la tienda online de Unikare Bioscience, S.L., una empresa con sede en el Parque Tecnológico de Álava, en Vitoria-Gasteiz. Vende un dentífrico en comprimidos que la propia marca describe como natural, vegano y sostenible. Es para quien quiere sustituir el tubo de pasta de dientes por una dosis exacta en cada cepillado, y para quien viaja y busca algo compacto en el neceser.
Además de los comprimidos, la tienda ofrece hilo dental, cepillo dental, accesorios y packs que combinan varios formatos. Si aplicas un código descuento de save-up.es al finalizar la compra, tu pedido en onakshop.com te sale más barato.
Formatos de comprimidos, hilo dental y packs
El catálogo de ONAK gira en torno a un solo producto en varios tamaños. Puedes elegir según cuánto tiempo quieras que te dure. El envase Infinite equivale, según la marca, a 2,5 tubos tradicionales. La Recarga de 480 comprimidos sirve para rellenar el bote de cristal de los formatos más pequeños. El menú de la tienda completa la gama con cepillo dental y accesorios.
- ONAK Mini: 50 comprimidos para 1 mes de uso
- Onak Infinite: 160 comprimidos para 2-3 meses
- Onak Recarga: 480 comprimidos para 5-8 meses
- Onak Hilo Dental: hilo dental ultrafino
- Pack Viajeros: ONAK Mini y hilo dental
- Pack Ahorro & Recarga: ONAK Infinite y ONAK Recarga
Ingredientes explicados uno a uno en el blog
ONAK indica que su dentífrico contiene un 98,58% de ingredientes de origen natural y que no lleva conservantes. En la sección de ingredientes de su web publica un artículo sobre cada componente: qué es, qué función cumple en un dentífrico sólido y qué impacto tiene en la salud. Las instalaciones donde se fabrica cuentan con la certificación ISO 13485. Antes de comprar puedes consultar, entre otros, estos ingredientes:
- Xilitol como endulzante
- Goma guar para la textura y la desintegración
- Menta y mentol para el aroma
- Estearato de magnesio, SCI (Sodium Cocoyl Isethionate) y caolín
- Ácido cítrico y carbonato cálcico
Envío, pago y atención al cliente en España
ONAK envía con GLS. El envío cuesta 3,94 euros y es gratuito en pedidos superiores a 29 euros dentro de España. La Política de envío fija entre 2 y 5 días laborables para España peninsular y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla se atienden a través de farmacias autorizadas o por correo electrónico, y por ahora no hay envíos internacionales. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o Bizum en una tienda alojada en Shopify con cifrado SSL. Si algo falla, el servicio de atención al cliente responde en el +34 747 44 21 70, de 8:00 a 15:00, y en contacto@onakshop.com.
Cómo ahorrar en tu pedido de ONAK
El mayor ahorro está en el formato. Los envases grandes y los packs reúnen varios meses de uso en un solo pedido, y así es más fácil pasar de 29 euros y no pagar el envío. Un código de esta página se introduce al finalizar la compra. Comprueba siempre si el producto o el pack que eliges está incluido en la oferta. También puedes comprar como invitado: el registro es gratuito, pero no es obligatorio.
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