TheJewellerShop en cifras
- THE JEWELLER nació en 1993 como empresa familiar con dos joyerías y desde 2007 vende joyas online.
- El envío a España cuesta 4,90 € hasta 100 € de valor de la mercancía y es gratuito a partir de 100 €. DHL entrega en 3-5 días laborables y no hay envío urgente a España.
- Los pedidos hechos de lunes a viernes antes de las 14:00 probablemente salen el mismo día, siempre que el artículo esté marcado como «listo para envío inmediato» y el pago se haya recibido antes de esa hora.
- El plazo de devolución es de 14 días y los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Las joyas grabadas, con engaste modificado o personalizadas están excluidas del derecho de desistimiento.
- Se puede pagar por transferencia bancaria (pago por adelantado), con PayPal, con tarjeta Mastercard, Visa o American Express y con las wallets Apple Pay y Google Pay.
- Para alianzas de oro, platino y paladio existe un servicio de dummies por 15 EUR más un depósito de 55 EUR que se reembolsa tras la devolución; incluye 4 anillos de muestra de acero inoxidable.
- La tienda pertenece a Unique Jewelry GmbH, con sede en Schöne Aussicht 16, 35396 Gießen (Alemania), inscrita en el Registro Mercantil del Amtsgericht Gießen con el número 9839.
Fuentes: Sobre THE JEWELLER, Métodos y gastos de envío, Devolución, Métodos de pago, Preguntas frecuentes, Aviso legal, Página de inicio, Condiciones generales de venta.
Preguntas sobre TheJewellerShop
¿Desde cuándo existe TheJewellerShop?
La historia de THE JEWELLER empieza en 1993, cuando se fundó como empresa familiar con dos joyerías. Desde 2007 la empresa vende joyas por internet y hoy se presenta como joyería online moderna con joyas de oro y plata, alianzas y accesorios. Ofrece además grabados, piezas personalizadas y un configurador de alianzas, y combina marcas conocidas con marcas propias exclusivas.
¿Cuánto tarda un pedido de TheJewellerShop en llegar a España?
Un pedido a España tarda de 3 a 5 días laborables con DHL. No es posible el envío urgente a España y DHL no reparte sábados ni domingos. Si pides de lunes a viernes antes de las 14:00 un artículo marcado como «listo para envío inmediato» y el pago llega antes de esa hora, es probable que salga el mismo día; los artículos de producción tienen plazos más largos.
¿A qué dirección envía TheJewellerShop si pago con PayPal?
Con PayPal, TheJewellerShop envía exclusivamente a la dirección de protección del comprador registrada en PayPal; la dirección de entrega que escribas en el pedido no se tiene en cuenta. A cambio disfrutas de la protección del comprador de PayPal. Necesitas una cuenta PayPal, y la activación de una cuenta nueva puede tardar varios días, algo a tener en cuenta si el regalo corre prisa.
¿Cómo devuelvo un artículo a TheJewellerShop?
Para devolver un artículo descarga el formulario de cancelación o escribe a info-es@thejewellershop.com; la tienda te confirma cómo tramitar el reembolso o el cambio y debes adjuntar una copia del comprobante de compra. El plazo es de 14 días y los gastos de devolución los pagas tú. Si la joya muestra signos de uso, la tienda puede cobrar la pérdida de valor.
¿Cuándo envía TheJewellerShop un pedido pagado por transferencia?
Con pago por adelantado mediante transferencia, TheJewellerShop envía los productos en stock tras recibir el pago, a más tardar el siguiente día laborable de lunes a viernes. Recibes un correo electrónico en cuanto llega el pago. La tramitación bancaria puede tardar hasta 4 días según tu banco, así que la tarjeta o una wallet aceleran el envío.
¿Qué es el servicio de prueba de alianzas de TheJewellerShop?
Es un servicio para probarse conjuntos de anillos antes de grabarlos, disponible solo para Alemania y no para alianzas de oro. Cuesta 8,90 EUR de recargo e incluye envío de devolución gratuito y un nuevo envío asegurado. Recibes los anillos sin grabado ni cambio de engaste; cada prueba adicional se cobra de nuevo con 8,90 EUR.
¿Cómo funciona el servicio de dummies de TheJewellerShop?
El servicio de dummies cuesta 15 EUR más un depósito de 55 EUR que se reembolsa tras la devolución, y sirve para alianzas de oro, platino y paladio, excepto la marca Rauschmayer. Recibes réplicas en acero inoxidable, 4 anillos de muestra de 3 mm o 5 mm y un calibrador. Se devuelven en 14 días; como máximo se envían dos modelos de dummy.
¿Qué materiales y productos ofrece TheJewellerShop?
TheJewellerShop trabaja con plata y oro y también con acero inoxidable, tungsteno y titanio para piezas de gran dureza. El surtido incluye pulseras, cadenas, anillos, pendientes, dijes o charms, joyas con letras, relojes, anillos de compromiso, joyas con diamantes de laboratorio y gemelos para hombre. Muchos artículos, como anillos y pulseras, pueden grabarse a petición.
¿Qué empresa está detrás de TheJewellerShop?
Detrás de TheJewellerShop está Unique Jewelry GmbH, Schöne Aussicht 16, 35396 Gießen, Alemania, inscrita en el Registro Mercantil del Amtsgericht Gießen con el número 9839 y con NIF DE813108652. La empresa se somete al código de conducta de Trusted Shops y no participa en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.
¿Por qué no funciona mi código en TheJewellerShop?
Lo más habitual es que el código haya caducado, que no se alcance el importe mínimo de compra o que haya productos excluidos de la oferta. Revisa las condiciones del código en esta página o prueba con otra oferta vigente. En grabados y piezas personalizadas comprueba también si el descuento cubre el coste de la personalización.
TheJewellerShop: joyería online para alianzas, joyas grabadas y relojes
TheJewellerShop es la tienda online de THE JEWELLER, una empresa familiar que empezó en 1993 con dos joyerías y vende por internet desde 2007. Su público son quienes buscan joyas de oro y plata, alianzas, anillos de compromiso o un regalo personalizado con grabado, tanto para mujer como para hombre y niños. Junto a marcas conocidas ofrece marcas propias como Brilladia, y con un código descuento de save-up.es el pedido sale más barato.
Un surtido de joyas para ella, para él y para regalar
El catálogo abarca desde pulseras con cuentas para el día a día hasta piezas nobles para una ocasión festiva. Además de plata y oro, la tienda trabaja con acero inoxidable, tungsteno y titanio, materiales de gran dureza pensados para durar. Para hombre hay collares, pulseras, pendientes y gemelos, y muchos anillos y pulseras admiten un grabado a petición.
- Pulseras, cadenas y collares
- Anillos, anillos premium y anillos de compromiso
- Pendientes, dijes o charms y joyas con letras
- Joyas con diamantes de laboratorio
- Relojes y gemelos
- Marca propia Brilladia
Alianzas a medida con configurador y servicios de prueba
Lo que distingue a esta joyería son sus alianzas: un configurador permite diseñarlas y grabarlas, y para acertar con la talla existen dos servicios. El servicio de prueba, solo para Alemania y no para alianzas de oro, envía los anillos sin grabar por un recargo de 8,90 EUR. Para alianzas de oro, platino y paladio, el servicio de dummies manda réplicas de acero inoxidable y 4 anillos de muestra por 15 EUR más un depósito reembolsable de 55 EUR. Como las piezas grabadas no se pueden devolver, medir antes es la mejor precaución.
Envío a España, formas de pago y devoluciones
A España el envío cuesta 4,90 € y pasa a ser gratuito cuando la mercancía alcanza 100 €. DHL entrega en 3 a 5 días laborables, sin opción urgente y sin reparto en fin de semana. Se paga con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, transferencia, Apple Pay o Google Pay; con PayPal la entrega va solo a la dirección registrada en PayPal. Para devolver hay 14 días, con los gastos a cargo del cliente y las joyas grabadas o personalizadas excluidas.
Cómo ahorrar en TheJewellerShop
El código descuento se introduce al finalizar la compra; antes de pagar conviene comprobar que el precio ha bajado y, si la joya lleva grabado, que el descuento también cubre la personalización. Quien ronda los 100 € puede añadir una pieza pequeña para ahorrarse los gastos de envío, y la sección de artículos rebajados reúne precios reducidos incluso en alianzas. Si comparas joyerías, en save-up.es también encontrarás el Cupón Tous, el Código descuento Pandora, los Cupones La Monsita y los Códigos descuento Omara Jewelry, otras tiendas de Joyería y Bisutería con códigos descuento.