Xcaret en cifras
- Xcaret ofrece en su web más de 10 parques temáticos y tours, además de ferris, catamarán, ATV y hoteles en Cancún y la Riviera Maya.
- El parque Xcaret tiene más de 50 atracciones naturales y culturales, entre ellas ríos subterráneos, el Aviario, el Mariposario y el Acuario de Arrecife de Coral.
- El espectáculo Xcaret México Espectacular reúne a más de 300 artistas sobre el escenario.
- El parque abrió sus puertas en 1990, tras cinco años de desarrollo.
- Los niños de 0 a 4 años entran gratis; la regla solo se aplica a entradas de parques y tours.
- Para residentes en la Unión Europea, los términos de uso son un acuerdo con MAYAN NATURE INC.; en España figura Naturamaya Ventura S.L., en la Torre Picasso de Madrid, planta 38.
- El formulario de atención al cliente cubre 10 unidades de negocio, de Xcaret y Xel-Há a Xenotes, Xichen, Xavage y Xtours.
Fuentes: Página de inicio, Sobre Xcaret, Términos de uso, Contacto.
Preguntas sobre Xcaret
¿Qué entradas puedo reservar en la web de Xcaret?
En el selector de parques de Xcaret puedes elegir, entre otras, Xcaret con actividades, Xcaret Plus con comida buffet, Xcaret de noche con espectáculo mexicano, Xel-Há todo incluido o de tarde, Xplor Park todo incluido, Xplor Fuego, Xoxi Cancún y Xenses. Cada opción se confirma por separado y después se añade a la cesta con «Add to Cart», donde más tarde introduces tu código.
¿Qué se puede ver dentro del parque Xcaret?
El parque Xcaret combina agua, naturaleza y cultura: ríos subterráneos, cenotes, playas, lagunas y piscinas naturales, el Acuario de Arrecife de Coral, un centro de tortugas marinas, el Mariposario, el Aviario y el Museo Vivo de Orquídeas y Bromelias. En distintas zonas viven jaguares, manatíes, flamencos, monos araña, saraguatos, murciélagos, venados y tapires. También hay un Museo de Arte Popular Mexicano y el «Puente al Paraíso».
¿Hay zonas para niños en Xcaret?
Sí, Xcaret tiene el Mundo de los Niños, un espacio propio donde los más pequeños nadan en cenotes poco profundos y piscinas de chapoteo. Además, los niños de 0 a 4 años entran gratis cuando se trata de entradas a parques y tours, lo que abarata la visita en familia sin necesidad de aplicar un código a esas entradas infantiles.
¿Qué servicios incluye una visita a Xcaret?
Xcaret cuenta con taquillas, duchas, equipo de snorkel, tiendas y varios restaurantes con cocina mexicana e internacional. Estos servicios complementan las más de 50 atracciones del parque. Conviene revisar qué incluye la modalidad de entrada que elijas, porque la web distingue entre admisión con actividades, admisión con comida buffet y la opción nocturna con espectáculo.
¿Qué es Xcaret México Espectacular?
Xcaret México Espectacular es la gran presentación del parque, con más de 300 artistas, que recorre el folclore de México. La entrada «Xcaret at Night» la combina con la visita nocturna al parque. Xcaret la presenta como uno de los motivos principales para visitarlo, junto con su gastronomía típica y los espacios culturales del recinto.
¿Desde cuándo existe el parque Xcaret?
El parque Xcaret abrió en 1990, después de cinco años de desarrollo, y desde entonces ha ido evolucionando. Según la propia empresa, lleva décadas siendo un punto de referencia en Cancún y la Riviera Maya. Se encuentra en plena selva, con ríos subterráneos, cenotes y el mar Caribe como escenario natural de sus atracciones.
¿Qué paquetes con descuento ofrece Xcaret?
Xcaret anuncia paquetes de parques y tours en Cancún y la Riviera Maya: paquetes de dos días con descuento y la promoción «Xorry», que permite visitar dos parques el mismo día con precio especial. En la portada también aparece un descuento por compra anticipada online. Las condiciones exactas se ven en la web al reservar.
¿Quién vende las entradas de Xcaret a residentes en España?
Para residentes en la Unión Europea, el contrato es con MAYAN NATURE INC. Los bienes y servicios los presta Grupo Xcaret como agente, a través de Experiencias Xcaret Web S.A.P.I. de C.V. o Experiencias Xcaret Parques S.A.P.I. de C.V., según el método de pago. Como contacto en España figura Naturamaya Ventura S.L. en Madrid.
¿Cómo contacto con el servicio al cliente de Xcaret?
Grupo Xcaret atiende mediante un formulario en su web con nombre, teléfono, correo, asunto y descripción. Eliges la unidad de negocio (por ejemplo Xcaret, Xel-Há, Xplor o Xenses) y una categoría: confirmación de compra, facturación, foto o información. Un representante responde a tu solicitud.
¿Qué medios de pago acepta Xcaret?
En la web de Xcaret aparecen como métodos de pago American Express y PayPal. Ten en cuenta que, para residentes en la UE, el método de pago elegido determina a través de qué empresa de Grupo Xcaret se presta el servicio, según los términos de uso.
Xcaret: parques, tours y hoteles para tu viaje a Cancún y la Riviera Maya
Xcaret es la web oficial de Grupo Xcaret para reservar entradas a sus parques temáticos, tours y hoteles en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya. Está pensada para quien planea unas vacaciones en el Caribe mexicano y quiere reunir naturaleza, agua, aventura y cultura en una sola reserva: desde un día en el parque Xcaret hasta un ferri a Isla Mujeres o Cozumel.
Si reservas desde España, un código descuento de save-up.es puede abaratar la compra online: lo introduces en la cesta antes de pagar y compruebas el precio final.
Más de 10 parques y tours en una sola web
La oferta de Xcaret va mucho más allá del parque que le da nombre. En la portada eliges entre parques, tours, ferri, catamarán y ATV, y el selector de entradas reúne varias modalidades con actividades, comida o espectáculo incluidos. El menú añade guías de precios y comparadores de entradas, parques y tours, de modo que puedes ver qué incluye cada opción antes de decidir.
- Parques: Xcaret, Xcaret Plus, Xcaret at Night, Xel-Há, Xplor Park, Xplor Fuego, Xoxi Cancún y Xenses
- Tours y ATV por la región de Cancún y la península de Yucatán
- Catamarán Xcaret Xailing por el mar Caribe
- Ferri a Isla Mujeres y a Cozumel, con rutas y horarios
- Hoteles Xcaret con colecciones y ofertas exclusivas
- Foto pass para las fotos de tu visita
El parque Xcaret une naturaleza, agua y cultura mexicana
El parque Xcaret abrió en 1990 tras cinco años de desarrollo y está situado en plena selva, con ríos subterráneos, cenotes y el mar Caribe. Reúne más de 50 atracciones naturales y culturales: puedes nadar en ríos subterráneos, lagunas y piscinas naturales, ver el Acuario de Arrecife de Coral, el centro de tortugas marinas, el Mariposario y el Aviario. Los niños tienen su propio Mundo de los Niños con cenotes poco profundos. El broche cultural es Xcaret México Espectacular, una presentación con más de 300 artistas, a la que se suman el Museo de Arte Popular Mexicano y una oferta gastronómica de cocina típica. Taquillas, duchas, equipo de snorkel, tiendas y restaurantes completan la visita.
Hoteles Xcaret y paquetes a tu medida
Además de las entradas, la web reserva estancias en los Hoteles Xcaret de la Riviera Maya. Un ejemplo es el Hotel Xcaret Arte, un hotel solo para adultos inspirado en el arte, la creatividad y la cultura mexicana, con gastronomía, espacios de bienestar y actividades bajo el concepto All-Fun Inclusive®. Con la opción «Create your package!» puedes combinar varios productos en una sola reserva, algo práctico si quieres enlazar alojamiento, parques y tours durante el mismo viaje.
Cómo ahorrar al reservar en Xcaret
Xcaret anuncia en su portada un descuento online por compra anticipada, paquetes de dos días con descuento y la promoción «Xorry» para visitar dos parques el mismo día. El menú tiene además un apartado de promociones con ofertas temporales, como la del Singles Day. Las familias ahorran porque los niños de 0 a 4 años entran gratis en parques y tours. Un código de save-up.es se introduce al finalizar la compra; si no se aplica, suele deberse a fechas, productos excluidos o a que no se combina con otra promoción, así que revisa siempre el precio en la cesta. Se paga, entre otros, con American Express o PayPal.
Si organizas el resto del viaje, en save-up.es encontrarás más tiendas de «Viajes & Vacaciones» con códigos, como Cupón Expedia, Código descuento lastminute, Cupones SunTransfers y Códigos descuento Valls Rent a Car.