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Bioetanol Chimeneas en cifras
- Bioetanol Chimeneas envía gratis los pedidos superiores a 499 €, incluidos los modelos grandes y pesados. Para pedidos inferiores a 499 € la tarifa de envío es de 9 €.
- La mayoría de los pedidos de productos en stock hechos antes de las 15:00 se envían el mismo día laborable. Los paquetes van con DHL o InPost Punto Pack y las chimeneas grandes sobre palé con Dachser.
- A las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el envío en paquete con DHL cuesta 29 € y sobre palé 149 €. A estos destinos no se envía combustible de bioetanol.
- Además de los 14 días naturales del derecho de desistimiento, la tienda ofrece voluntariamente hasta 30 días de devolución desde la recepción. El coste estándar de devolución, a cargo del cliente, es de 99 €.
- Se aceptan Visa, MasterCard, American Express, Klarna, Apple Pay y PayPal. Todos los precios están en euros e incluyen el IVA, y el pago se hace completo al realizar el pedido.
- Los pedidos suelen enviarse en 1 a 2 días laborables y el plazo estimado de entrega es de unos 3 a 6 días laborables desde el envío.
- La tienda indica una valoración de 4,6/5 basada en más de 508 opiniones en Trustpilot y anuncia más de 500 modelos de chimenea de bioetanol.
- En quemadores de bioetanol independientes hay 24 productos de las marcas EcoSmart Fire, Planika y ScandiFlames, con potencias caloríficas como 2,2 kW, 3,5 kW o 6,5 kW.
Fuentes: Gastos y envío, Política de reembolso, Términos del servicio, Página de inicio, Quemadores bioetanol independientes, Contacto.
Preguntas sobre Bioetanol Chimeneas
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Bioetanol Chimeneas?
Los pedidos se envían normalmente en 1 a 2 días laborables y la entrega tarda aproximadamente de 3 a 6 días laborables desde el envío. Un pedido con productos distintos puede llegar en varios envíos. Si las condiciones meteorológicas, huelgas o problemas con proveedores lo impiden, la entrega puede retrasarse.
¿Con qué transportistas envía Bioetanol Chimeneas?
Bioetanol Chimeneas envía los paquetes con DHL o InPost Punto Pack, a domicilio o a un punto de recogida cercano, y las chimeneas y productos de mayor tamaño sobre palé con Dachser. El transportista se elige según tamaño y peso, y todos los envíos incluyen seguimiento: recibes un correo electrónico con la información cuando sale tu pedido.
¿Envía Bioetanol Chimeneas a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Sí, Bioetanol Chimeneas entrega en las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos que caben en un paquete van con DHL por 29 €, las chimeneas y los productos grandes o pesados sobre palé por 149 €. Los plazos pueden ser algo más largos que en la península y no se envía combustible de bioetanol a estos destinos.
¿Cuánto cuesta devolver un pedido a Bioetanol Chimeneas?
Los gastos directos de devolución los asume el cliente y el coste estándar es de 99 €. Tras comunicar el desistimiento por correo electrónico, teléfono o por escrito, tienes un máximo de 14 días para devolver los productos, bien embalados y protegidos; la tienda recomienda usar el embalaje original siempre que sea posible.
¿Puedo probar la chimenea antes de devolverla a Bioetanol Chimeneas?
Solo puedes examinarla como en una tienda física para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento; no debe instalarse ni usarse de forma real. Añadir bioetanol a una biochimenea o agua a una chimenea híbrida o de vapor ya cuenta como uso, y en ese caso el reembolso puede reducirse según el valor comercial del producto.
¿Cuándo devuelve Bioetanol Chimeneas el dinero?
Bioetanol Chimeneas reembolsa todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar si corresponde, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. La tienda puede retener el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que presentes prueba de la devolución.
¿Qué productos de Bioetanol Chimeneas no tienen los 30 días de devolución?
Los productos fabricados a medida o personalizados quedan excluidos del plazo de 30 días para devolver el pedido. Si dudas entre una medida estándar y una a medida, conviene decidirlo antes de comprar. Los clientes profesionales no cubiertos por la normativa de venta a distancia tampoco pueden cancelar sin acuerdo previo.
¿Cómo entrega Bioetanol Chimeneas las chimeneas pesadas?
Las chimeneas grandes, valiosas o pesadas de más de 30 kg se entregan gratis a pie de calle mediante un transportista especializado, que te contacta antes para acordar día y franja horaria. El transportista no está obligado a subir la mercancía al domicilio y los productos pesados pueden requerir ayuda para descargarlos.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de Bioetanol Chimeneas?
Puedes llamar al 900 876 222, escribir a info@biofireplacegroup.com, usar el chat en vivo o el formulario de contacto, donde puedes indicar tu número de pedido. El horario indicado es de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 y los sábados de 10:00 a 14:00; el domingo está cerrado.
¿Qué tamaño de quemador de Bioetanol Chimeneas cabe en mi estufa de leña?
Primero mide las dimensiones interiores de tu chimenea actual. Los quemadores redondos, habituales en estufas de leña, van de unos 10 a 30 cm de diámetro; los rectangulares existen en 28 y 32 cm en la gama Deluxe y de 45 a 120 cm en la gama Superior. Deja espacio para que la decoración no toque las llamas.
Bioetanol Chimeneas: fuego real sin salida de humos para casa, terraza y chimeneas antiguas
Bioetanol Chimeneas es una tienda online especializada en chimeneas de bioetanol, con más de 500 modelos para quien quiere llama en casa sin obra ni salida de humos. Además de biochimeneas de pared, de suelo o empotradas, vende chimeneas eléctricas, quemadores de vapor de agua, calefactores de exterior y todo lo necesario para ponerlas en marcha, desde el combustible hasta los kits de inicio.
La tienda pertenece a Biopejs-shop ApS, con sede en Vodskov (Dinamarca), y vende en euros con IVA incluido a España y a muchos países europeos. Con un código descuento de save-up.es tu pedido sale más barato antes de pagar.
Un catálogo ordenado por forma de montaje
El menú de Bioetanol Chimeneas clasifica las chimeneas según cómo se colocan. Las independientes no necesitan instalación fija; las montadas se fijan a la pared, al techo o se empotran, con versiones de una, dos o tres caras y de esquina. Las categorías populares filtran por forma, tamaño, color o material, como la redonda, la pequeña, la negra o la de hierro fundido. Entre las marcas de quemadores figuran EcoSmart Fire, Planika y ScandiFlames.
- Independientes: de suelo, estufa, clásico, de mesa y quemadores independientes
- Montadas: de pared, de techo, empotradas, con cristal y a medida
- Quemadores: manuales, redondos manuales y con control remoto
- Accesorios: decoración, extintor de incendios, aceites aromáticos, vidrio, accesorios de instalación y kits de inicio
- Más allá del bioetanol: chimeneas eléctricas, de vapor de agua y calefactores de exterior
Dar nueva vida a una chimenea o estufa de leña
Un apartado propio de esta tienda son los quemadores e insertos para convertir una chimenea abierta o una estufa de leña tradicional. La guía de la tienda resume el proceso en tres pasos: medir el hueco interior, comparar las medidas con la gama y decidir si quieres leños decorativos. Los quemadores redondos, pensados para estufas de interior más ovalado, van de unos 10 a 30 cm de diámetro, y los rectangulares llegan hasta 120 cm en la gama Superior. Para el aspecto de fuego de leña, la tienda propone troncos decorativos o su Glow flame, siempre sin que la decoración toque las llamas.
Entrega y devolución pensadas para piezas grandes
Como muchas chimeneas son voluminosas, Bioetanol Chimeneas las prepara en su propio almacén y envía las pesadas sobre palé con un transportista que acuerda contigo el día de entrega a pie de calle. Los artículos en stock pedidos antes de las 15:00 salen normalmente el mismo día laborable. Para devolver tienes hasta 30 días, pero solo puedes examinar el producto: llenarlo de bioetanol ya cuenta como uso. La devolución la paga el cliente, así que conviene medir bien antes de pedir.
- Envío gratis en pedidos superiores a 499 €, por debajo 9 €
- Seguimiento por correo electrónico en todos los envíos
- Islas, Ceuta y Melilla: 29 € en paquete, 149 € en palé, sin combustible
- Pago con Visa, MasterCard, American Express, Klarna, Apple Pay o PayPal
Cómo ahorrar en Bioetanol Chimeneas
Muchos modelos de Bioetanol Chimeneas ya aparecen con un precio de venta por debajo del precio habitual, y la tienda advierte que estas promociones solo valen durante el periodo indicado. Un código de save-up.es se introduce en el proceso de compra; comprueba allí si se suma al precio rebajado. Como el envío es gratis por encima de 499 €, agrupar la chimenea con bioetanol, decoración o un kit de inicio en un mismo pedido suele compensar más que dos compras pequeñas.
Si estás renovando la casa, en save-up.es encontrarás más tiendas de «Casa y Jardín» con códigos, como el Cupón Beatbot, el Código descuento Lamparas, los Cupones Ohgar y los Códigos descuento Eureka Electrodomesticos.