eSIMX en cifras
- eSIMX vende eSIMs de viaje para más de 190 países y regiones, con planes desde $2.50 y sin tarifas de roaming.
- Tras la compra, el código QR, el enlace de instalación rápida y los datos de instalación manual llegan por correo en segundos. eSIMX recomienda instalar la eSIM en las 24 horas previas a la salida.
- En un mismo pedido se pueden comprar hasta 5 eSIMs, una opción pensada para viajes en grupo o vacaciones en familia.
- eSIMX acepta pagos con USDT, con las principales criptomonedas y con métodos de pago tradicionales.
- Si la eSIM aún no se ha instalado, el reembolso completo es posible dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- El soporte de eSIMX está disponible 24/7 por correo electrónico y formulario de contacto, con una respuesta media de menos de 2 horas.
- Una eSIM solo se puede instalar y usar en un dispositivo, y por ahora no se admiten recargas de datos: al agotarse, hay que comprar una eSIM nueva.
- La oficina que indica la página de contacto es Skylark Connect LLC, en 222 Pacific Coast Hwy, El Segundo, CA 90245.
Fuentes: Página de inicio de eSIMX, Contacto de eSIMX, Centro de ayuda de eSIMX, Términos de servicio.
Preguntas sobre eSIMX
¿Qué es una eSIM de viaje de eSIMX?
Es una SIM digital integrada en tu teléfono que te da datos móviles en el extranjero sin tarjeta física. Tras comprarla, la descargas con la app eSIMX, un enlace de instalación rápida o un código QR y usas datos locales al llegar. Funciona junto con tu SIM actual, así que no cambias de tarjeta ni esperas ningún envío.
¿Cómo compruebo si mi teléfono es compatible con eSIMX?
En la mayoría de los teléfonos, al marcar *#06# aparece un número EID si admiten eSIM. En iPhone, ve a Ajustes → General → Información → Bloqueo del operador y comprueba que indique «Sin restricciones de SIM». Un teléfono bloqueado no puede usar la eSIM de otro proveedor; si dudas, pregunta al operador que te lo vendió.
¿Cuándo debo instalar la eSIM de eSIMX?
Instálala en las 24 horas previas a tu salida, mientras aún tengas una conexión estable, porque el teléfono necesita wifi o datos móviles para descargarla. En la mayoría de los planes el periodo de validez empieza cuando llegas y te conectas a una red local; en unos pocos, al instalarla. Consulta siempre los detalles de tu plan.
¿Puedo instalar la misma eSIM de eSIMX en dos dispositivos?
No. Una eSIM solo se puede instalar y usar en un dispositivo, el que vayas a llevar durante el viaje. Para conectar otros aparatos puedes compartir los datos de ese teléfono mediante el punto de acceso personal si tu plan lo permite, o comprar una eSIM aparte para cada dispositivo adicional.
¿Qué hago si no me llega el correo de eSIMX con el código QR?
Entra en la página de confirmación del pedido o en «Mis eSIMs», en la web o en la app eSIMX: allí tienes siempre el código QR y los datos de instalación. Revisa también la carpeta de spam o de promociones y comprueba que el correo de tu cuenta es correcto. Si sigues sin encontrarlo, contacta con atención al cliente.
¿Puedo recargar los datos de una eSIM de eSIMX?
Por ahora no: eSIMX indica que no se admiten recargas de datos. Cuando se agoten, tienes que comprar una nueva eSIM. Por eso conviene elegir el plan según los datos que necesites y la duración del viaje, que es justo lo que la web te pide al seleccionar un plan de datos.
¿Cuándo devuelve eSIMX el dinero de una eSIM?
Si la eSIM aún no se ha instalado, puedes obtener un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra. Una eSIM ya instalada solo se reembolsa si no funciona por un problema de eSIMX o de la red que el equipo de soporte no pueda resolver. Los detalles figuran en su política de reembolso.
¿Cómo contacto con el soporte de eSIMX?
Por correo electrónico, a support@esimx.com, o con el formulario de contacto de la web. El soporte está disponible 24/7 y el tiempo medio de respuesta es inferior a 2 horas. La página de contacto indica además la oficina de Skylark Connect LLC, en 222 Pacific Coast Hwy, El Segundo, CA 90245.
¿Qué métodos de pago acepta eSIMX?
eSIMX permite pagar con USDT, con las principales criptomonedas o con métodos de pago tradicionales. La web no detalla en esa sección qué medios concretos entran en los tradicionales, así que los verás al pagar. En un mismo pedido puedes comprar hasta 5 eSIMs, sin pedidos separados.
¿Qué son los XCoins de eSIMX y cómo se usan?
Son un reembolso que ganas en cada compra si te registras en eSIMX, abonado en forma de XCoins. Puedes usarlos en futuras compras de eSIM. Es un programa del propio comercio, aparte de los códigos descuento de esta página. Para ganarlos, primero debes registrarte: el menú de la tienda incluye «Registrarse» e «Iniciar sesión».
¿Qué hago si tengo señal con eSIMX pero no puedo acceder a internet?
Cambia manualmente a otro operador de red en los ajustes de tu teléfono. Cada operador tiene una cobertura distinta en cada zona y la mayoría de los planes de eSIMX admiten varios operadores. Si el problema persiste, escribe al soporte, que normalmente responde en menos de 2 horas.
¿Por qué no funciona mi código promocional de eSIMX?
Las causas más habituales son que el código haya caducado, que no se haya alcanzado el importe mínimo de compra o que haya productos excluidos de la oferta. Consulta las condiciones del código o prueba con otra oferta vigente. Introdúcelo además durante el proceso de compra: rara vez se puede añadir después.
eSIMX: eSIMs de viaje con datos móviles en más de 190 países
eSIMX es una tienda online de eSIMs de viaje: una SIM digital que te da datos móviles en el extranjero sin tarjeta física y sin tarifas de roaming, según la propia web del comercio. Está pensada para quien viaja y quiere tener datos desde que aterriza, solo o con otras personas. Con un código descuento de save-up.es, el pedido sale más barato.
El comercio vende planes de datos para más de 190 países y regiones, con precios desde $2.50 y entrega en cuestión de minutos.
Planes locales y regionales para más de 190 destinos
En la web de eSIMX eliges primero el destino y después el plan de datos, según lo que necesites y lo que dure el viaje. La oferta se divide en planes locales, para un solo país, y planes regionales, que cubren varios países a la vez. El menú de la tienda reúne Destinos, Blog y Centro de ayuda, y desde ahí llegas a la lista completa de más de 190 destinos.
- Destinos populares: Turquía, Tailandia, Indonesia, Vietnam, Albania, Reino Unido, Corea del Sur, Estados Unidos, Taiwán, Japón, Suiza y Nueva Zelanda
- Europa: planes para Europa, Escandinavia, Nórdico y Báltico
- Asia: Asia, Sudeste Asiático, Asia Central y Asia Oriental
- América: América del Norte, América del Sur, América Latina, América Central y el Caribe
- Otras regiones: Oriente Medio, Oceanía y África
- Un plan Global para viajes por varias zonas
Entrega instantánea e instalación con la app
Tras la compra, el código QR, el enlace de instalación rápida y los datos de instalación manual llegan por correo en segundos y también aparecen en la página del pedido y en «Mis eSIMs», tanto en la web como en la app eSIMX. Con la app, la instalación es de un solo toque. eSIMX recomienda instalar la eSIM en las 24 horas previas a la salida, porque el teléfono necesita una conexión estable para descargarla.
En la mayoría de los planes, el periodo de validez empieza cuando llegas al destino y te conectas a una red local; en unos pocos empieza al instalarla, así que conviene leer los detalles del plan. La eSIM funciona junto a tu SIM actual (dual SIM), de modo que puedes conservar tu número para llamadas y mensajes. La web destaca además que no hay tarjeta, bandeja ni embalaje, y cita una evaluación de Fraunhofer IZM que habla de un 46% menos de carbono que una SIM física.
- iPhone XS, XS Max, XR y modelos posteriores, y series iPhone 11 a 15
- Google Pixel 3 y modelos posteriores
- Samsung Galaxy S20 y Note 20 y modelos posteriores
- El teléfono debe estar libre: uno bloqueado no admite la eSIM de otro proveedor
Pagos, XCoins y pedidos de hasta 5 eSIMs
eSIMX admite pagos con USDT, con las principales criptomonedas y con métodos de pago tradicionales. Quien se registra gana un reembolso en XCoins en cada compra, que puede usar en futuras compras de eSIM. En un mismo pedido caben hasta 5 eSIMs, una opción pensada para viajes en grupo con amigos o vacaciones familiares en las que todos necesitan conexión.
Cada eSIM se instala y se usa en un solo dispositivo. Para conectar otros aparatos puedes compartir datos con el punto de acceso personal si el plan lo permite, o comprar una eSIM para cada uno. Por ahora no hay recargas: cuando se agotan los datos, hay que comprar una eSIM nueva, de modo que merece la pena calcular bien el plan antes de pagar.
Cómo ahorrar con un código descuento de eSIMX
El código se pega en el campo «cupón» o «código promocional» de la cesta o al finalizar la compra, durante el proceso de compra, porque rara vez se puede añadir después. Normalmente solo se admite un código por pedido, así que compara en la cesta las ofertas de esta página y elige la que más te convenga. Si un código no funciona, las causas habituales son que haya caducado, que no se alcance el importe mínimo o que haya productos excluidos.
Aparte de los códigos, el programa de XCoins devuelve una parte de cada compra a quien se registra. Si estás montando el viaje entero, en save-up.es hay más tiendas de Viajes & Vacaciones con códigos: Cupón BlueBay Resorts, Código descuento Magical Shuttle, Cupones PARISCityVISION y Códigos descuento lol.travel.
Soporte, reembolsos y condiciones de uso
El soporte de eSIMX atiende las 24 horas del día, los 365 días del año, por correo electrónico y por formulario de contacto, con una respuesta media inferior a 2 horas. La página de contacto indica como oficina a Skylark Connect LLC, en El Segundo, California. Si la eSIM aún no está instalada, hay reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra; una eSIM ya instalada solo se reembolsa si no funciona por un problema del comercio o de la red que el soporte no pueda resolver.
Los términos de servicio de eSIMX son los que valen para tu pedido: al usar la web se entiende que los aceptas, y se rigen por la ley vigente de los Países Bajos. Antes de comprar, comprueba la compatibilidad de tu teléfono y lee los detalles del plan; el Centro de ayuda explica con detalle la instalación, los pagos y los reembolsos.