Palace Resorts en cifras
- Palace Resorts reúne 9 resorts de cinco estrellas con todo incluido en destinos de México y Jamaica.
- Al reservar 4 noches o más en la web de Palace Resorts, el traslado entre el aeropuerto y el resort es gratuito; este traslado de cortesía no aplica en Cozumel Palace.
- En Cancún están Beach Palace, Moon Palace The Grand – Cancún, Moon Palace Cancun y Moon Palace Nizuc, este último con un campo de golf de 27 hoyos.
- Moon Palace The Grand – Punta Cana abrirá a partir de la primavera de 2026 en República Dominicana.
- Moon Palace Jamaica cuenta, según Palace Resorts, con el spa más grande de la isla, además de cocina jamaiquina auténtica.
- La web www.palaceresorts.com es propiedad de PR Global Reservations, LLC y no está dirigida a menores de 18 años.
- Beach Palace atiende en el +52-998-891-4110, Cozumel Palace en el +52-987-872-9430 y Playacar Palace en el +52-984-873-4960.
Fuentes: Página de inicio, Destinos, Términos y condiciones de uso, Contacto, Centro de ayuda.
Preguntas sobre Palace Resorts
¿Cuántos resorts tiene Palace Resorts y en qué países?
Palace Resorts tiene 9 resorts de cinco estrellas en México y Jamaica. En México se reparten entre Cancún, Playa del Carmen y Cozumel; en Jamaica está Moon Palace Jamaica. Todos funcionan con el concepto todo incluido, que combina habitaciones, comida gourmet, spas y espectáculos, según la página principal del grupo.
¿Cuándo es gratuito el traslado del aeropuerto con Palace Resorts?
El traslado de ida y vuelta entre el aeropuerto y el resort es gratuito cuando reservas 4 noches o más en la web de Palace Resorts. La excepción es Cozumel Palace, donde el traslado de cortesía no aplica. Si reservas por otro canal o menos noches, conviene revisar el coste del transporte por separado.
¿Qué resorts de Palace Resorts hay en Cancún?
Palace Resorts ofrece en Cancún Beach Palace, Moon Palace The Grand – Cancún, Moon Palace Cancun y Moon Palace Nizuc, además de un resort exclusivo para parejas. Moon Palace The Grand destaca parque acuático y O Spa; Moon Palace Nizuc, un campo de golf de 27 hoyos y habitaciones con vistas al mar.
¿Tiene Palace Resorts opciones solo para adultos?
Sí, Palace Resorts clasifica sus resorts por tipo de viaje y una de las categorías es «Solo para adultos», pensada como escapada romántica para dos. En Cancún cuenta además con un resort exclusivo para parejas. Las otras categorías son vacaciones en familia, aventura con amigos, relajación y bienestar y hoteles boutique.
¿Abrirá Palace Resorts un nuevo destino?
Sí, Palace Resorts anuncia Moon Palace The Grand – Punta Cana en República Dominicana, disponible a partir de la primavera de 2026. Será el primer destino del grupo fuera de México y Jamaica en su página de destinos y mantendrá el concepto todo incluido de la marca Moon Palace.
¿Qué encuentro en el Centro de Ayuda de Palace Resorts?
El Centro de Ayuda de Palace Resorts resuelve dudas en cinco áreas: reservas, cancelaciones y cambios; servicios y amenidades como restaurantes, bares y piscinas; destinos, con clima, transporte, documentos y divisas; salud, con vacunas, servicio médico y alergias; y otras preguntas sobre las vacaciones en México y Jamaica.
¿Qué empresa está detrás de la web de Palace Resorts?
La web www.palaceresorts.com pertenece a PR Global Reservations, LLC, que en sus términos se denomina Palace RESORTS® y es titular de los derechos de propiedad intelectual del sitio. Sus términos y condiciones regulan cualquier consulta, cotización o contratación de servicios realizada a través de la web.
¿Cómo contacto con un resort de Palace Resorts?
Palace Resorts publica en su página de contacto un teléfono por resort: Beach Palace +52-998-891-4110, Cozumel Palace +52-987-872-9430 y Playacar Palace +52-984-873-4960. También ofrece un formulario para dudas, sugerencias o comentarios sobre tu visita y un apartado para reservar la transportación.
¿Por qué no funciona mi código promocional de Palace Resorts?
Lo más habitual es que el código haya caducado, que no se cumpla un importe mínimo o que la oferta excluya ciertas reservas. En viajes, los descuentos suelen limitarse a determinadas fechas, destinos o estancias mínimas. Revisa las condiciones del código o prueba con otra oferta vigente de esta página.
¿Con qué frecuencia se actualizan los códigos de Palace Resorts en save-up.es?
Los códigos de Palace Resorts se sincronizan con las redes de afiliados varias veces al día. Los que caducan se eliminan o se marcan como caducados. Si en ese momento no hay código, el enlace te lleva directamente a palaceresorts.com, donde se muestran las promociones actuales del grupo.
Palace Resorts: vacaciones con todo incluido en México y Jamaica
Palace Resorts es un grupo de resorts de cinco estrellas con todo incluido, pensado para quien quiere reservar playa, comida, spa y entretenimiento en un solo paquete. Sus hoteles están en Cancún, Playa del Carmen, Cozumel y Jamaica, y en la web se reserva directamente la estancia, sin intermediarios.
Con un código descuento de save-up.es la reserva en palaceresorts.com sale más barata, siempre que se cumplan las fechas, destinos o estancias mínimas que marque cada oferta.
Los resorts y marcas de Palace Resorts
La página de destinos presenta cada resort con su propio enfoque: unos están pensados para familias con áreas para niños y adolescentes, otros para parejas o para amantes del buceo. Bajo el paraguas de The Palace Company figuran además las marcas Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts, Baglioni Hotels & Resorts y Palace Elite.
- Beach Palace: en el corazón de Cancún, para familias y parejas
- Moon Palace The Grand – Cancún: parque acuático, O Spa y vida nocturna
- Moon Palace Nizuc: campo de golf de 27 hoyos y vistas al mar
- Cozumel Palace: para familias, parejas y buceadores
- Playacar Palace: a unos pasos de la Quinta Avenida
- Moon Palace Jamaica: cocina jamaiquina y el spa más grande de la isla
Todo incluido y servicios alrededor de la estancia
El concepto de la casa es que el huésped no tenga que organizar nada en destino: habitaciones, comida gourmet, spas y espectáculos forman parte de la estancia. Para elegir, la web agrupa los resorts en vacaciones en familia, solo para adultos, aventura con amigos, relajación y bienestar y hoteles boutique. Fuera del hotel, Palace Resorts organiza transportación, bodas y convenciones, tiene una app propia y un Centro de Ayuda con preguntas sobre reservas, cancelaciones, salud, clima, documentos y divisas de México y Jamaica.
Cómo ahorrar al reservar en Palace Resorts
La ventaja más concreta de reservar en la web propia es el traslado: con 4 noches o más, el transporte de ida y vuelta entre el aeropuerto y el resort no cuesta nada, salvo en Cozumel Palace. El código descuento se introduce durante la reserva, porque rara vez se puede añadir después; antes de confirmar conviene comprobar que el precio ha bajado y leer qué fechas o estancias mínimas exige la oferta. En el menú aparece también un apartado de Mejor Tarifa Garantizada.
Si tu viaje necesita más piezas, en save-up.es encontrarás otras tiendas de Viajes & Vacaciones con códigos, como el Cupón JS Hotels, los Códigos descuento Vueling, el Código descuento CheapOair y los Cupones Corsica Ferries.
Punta Cana como próximo destino y apuesta por la sostenibilidad
Palace Resorts amplía su mapa: a partir de la primavera de 2026 abrirá Moon Palace The Grand – Punta Cana, en las playas de República Dominicana, con el mismo formato todo incluido. Al mismo tiempo, el grupo da peso a la sostenibilidad con una Política de Sustentabilidad, la Fundación Palace y el programa Earth Inclusive. Su blog de tips viajeros trata temas como el turismo sustentable desde la economía circular, la huella de carbono o la liberación de tortugas marinas en Cancún, junto a ideas para bucear en México y Jamaica.






