Primor en cifras
- Perfumerías Primor se fundó en 1953 y se define como una empresa 100% de carácter familiar que ha pasado de generación en generación.
- El catálogo de Primor almacena más de 14.000 referencias de perfumería, cosmética y tratamientos.
- Primor cuenta con más de 250 puntos de venta. Entre sus nuevas aperturas figuran las flagship de Sol y Callao en Madrid, Porta de l'Àngel en Barcelona, Rua Santa Catarina en Oporto y CC Forum Algarve.
- La entrega es gratuita en pedidos a partir de 25€ y llega en un plazo de 3-5 días.
- La web primor.eu/es_es envía solo a Andorra, la Península Ibérica y las Islas Baleares; Ceuta, Melilla y las Islas Canarias tienen webs propias de Primor.
- Tienes 14 días desde la recepción para desistir sin justificar motivos; los gastos de la devolución corren de tu cuenta y la recogida a domicilio cuesta 3,99 €.
- Primor figura como TOP 1 Ecommerce de España en la categoría Perfumería & Beauty de 2016 a 2020 y en el puesto 22º del TOP 100 Ecommerce de España.
- En la sección Ofertas Flash, Primor da descuentos extra en maquillaje, tratamientos faciales, cabello y perfumes que solo duran 24 horas.
Fuentes: Quiénes somos, Envíos y devoluciones, Condiciones generales, Página de inicio.
Preguntas sobre Primor
¿Qué empresa vende en la web de Primor para España?
La venta en la Península, Baleares y Andorra la presta ROSA CREMA, S.L., con CIF B92683259 y domicilio en Cl Albinoni 6-8, 29590 Málaga. La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 3.919, Libro 2.830, Folio 66, Hoja MA-80.445. Es la entidad con la que firmas el contrato al comprar en primor.eu.
¿Cómo contacto con la atención al cliente de Primor?
Puedes escribir a help@primor.eu, usar la plataforma de atención al cliente de la web o llamar al 683678381, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. Por esa misma vía debes comunicar el desistimiento si quieres devolver un pedido, siempre antes de que termine el plazo de 14 días.
¿Envía Primor a Canarias, Ceuta o Melilla?
No desde la web de la Península: primor.eu/es_es envía solo a Andorra, la Península Ibérica y las Islas Baleares. Para las Islas Canarias existe la web primor.eu/es_ic y para Ceuta y Melilla primor.eu/es_ea, que según Primor pueden ser más ventajosas en opciones y gastos de envío para esas zonas.
¿Cómo recibo un pedido de Primor en Andorra?
En Andorra Primor no ofrece entrega a domicilio, pero puedes recoger tu pedido gratis en tienda a partir de 15€. Para el resto de destinos, la página de inicio muestra opciones de envío de 1.95€, 2.95€ y 4.95€ que pasan a ser gratuitas desde 15€ o desde 25€ según la modalidad elegida.
¿En qué estado debe llegar una devolución a Primor?
El producto, el embalaje y los accesorios deben estar en perfecto estado, y Primor no admite artículos con signos evidentes de uso. Si el transportista de Primor recoge el paquete, debes empaquetarlo de forma que no se deteriore en el trayecto. Tras comunicar el desistimiento tienes como máximo 14 días para entregar los productos.
¿Cómo me reembolsa Primor una devolución?
Primor devuelve el importe por la misma modalidad de pago que usaste, una vez la mercancía llega a su almacén y comprueba su estado. Los gastos de envío de la devolución no se reembolsan en ningún caso, así que cuenta con ellos, o con los 3,99 € de la recogida a domicilio, al decidir si devuelves.
¿Qué pasa con el regalo por compra si devuelvo un pedido de Primor?
Tienes que devolver también el regalo o la promoción que acompañaba al pedido; sin él, Primor no realiza el reembolso correspondiente. Conviene no estrenar ni tirar los regalos de la sección Regalos por compra hasta estar seguro de quedarte con los productos.
¿Qué premios ha recibido Primor?
Primor cita el premio Mejor Comercio Online del Año y Mejor Comercio del Año 2026 en Perfumería y Cosmética, premios de 2022 y 2023 en esa categoría, el TOP 1 Ecommerce de España en Perfumería & Beauty de 2016 a 2020, Mejor Fórmula Comercial 2019 y reconocimientos indirectos de la OCU por sus precios.
¿Tiene Primor tiendas físicas?
Sí, Primor consta de más de 250 puntos de venta y dice que su web refleja la misma cultura de empresa que sus tiendas físicas. Entre las aperturas recientes están las flagship de Sol y Callao en Madrid, Porta de l'Àngel en Barcelona, Rua Santa Catarina en Oporto y CC Forum Algarve.
¿Tiene Primor una aplicación para comprar?
Sí, las Condiciones generales se aplican tanto al sitio web primor.eu/es_es como a la Aplicación de Perfumerías Primor, y ambas vinculan a los usuarios en las compras realizadas. Al usar cualquiera de las dos plataformas aceptas también la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Primor.
¿Puede Primor cambiar precios y promociones?
Sí, Primor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento productos, precios, promociones y condiciones comerciales de la web. Cualquier versión nueva se indica antes en la sección de Condiciones generales y no tiene carácter retroactivo, por lo que tu pedido se rige por las condiciones vigentes al comprar.
¿Con qué frecuencia se actualizan los códigos de Primor en save-up.es?
Varias veces al día: save-up.es sincroniza los códigos de Primor con las redes de afiliados y elimina o marca como caducados los que ya no valen. Si no hay ningún código activo, el enlace de la página te lleva directamente a primor.eu, donde se muestran las promociones vigentes.
Primor: la perfumería familiar de Málaga para comprar belleza online
Perfumerías Primor es una cadena familiar fundada en 1953 que vende online perfumes, maquillaje, cosmética, productos para el cabello, parafarmacia e higiene. Su idea, según la propia empresa, es que la belleza esté al alcance de todo el mundo, y en su web se presenta como distinguida por la OCU como perfumería más barata de España.
La tienda online primor.eu sirve a clientes de la Península, Baleares y Andorra y refleja la misma cultura de empresa que sus tiendas físicas. Con un código descuento de save-up.es tu pedido en Primor sale todavía más barato.
Un catálogo de más de 14.000 referencias de belleza
Primor no para de ampliar su catálogo y almacena más de 14.000 referencias. La navegación separa perfumes de mujer y de hombre, maquillaje, cosmética, cabello, estuches, parafarmacia, higiene, solares y una sección de bebés y niños. Junto a las grandes casas de perfumería encontrarás apartados propios como Primor Farma, Primor Fit, Korea Republic, Natural y orgánico, Joyería o los productos en formato viaje.
- Perfumería: Dior, Chanel, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Zadig & Voltaire, Nina Ricci
- Maquillaje: MAC, NARS, Urban Decay, Lancôme, Estée Lauder, IT Cosmetic
- Tratamiento facial: Shiseido, Clinique, Clarins, Biotherm, Kiehl's
- Parafarmacia: Eucerin y la sección Primor Farma
- Temporada: calendarios de adviento, estuches de regalo y Black Friday
Envío gratis desde 25€ y devoluciones en 14 días
Los pedidos a partir de 25€ se entregan gratis en 3-5 días. La web envía a la Península Ibérica, Baleares y Andorra; en Andorra no hay entrega a domicilio, pero puedes recoger gratis en tienda desde 15€. Canarias, Ceuta y Melilla tienen sus propias webs de Primor.
Si cambias de opinión, dispones de 14 días desde la recepción para desistir avisando a atención al cliente. El envío de vuelta lo pagas tú y la recogida a domicilio cuesta 3,99 €. Primor solo acepta productos sin signos de uso y con embalaje en perfecto estado, y reembolsa por el mismo medio de pago tras revisar la mercancía.
Cómo ahorrar en Primor con ofertas flash, regalos y códigos
Primor reúne sus rebajas en varias secciones fijas del menú: Ofertas Flash con descuentos extra que duran solo 24 horas, Regalos por compra, Promociones activas, últimas ofertas y un Outlet. Antes de usar un código conviene comparar: a veces un regalo por compra compensa más que el descuento, y algunas marcas o lanzamientos quedan excluidos de los códigos. Recuerda que, si devuelves el pedido, el regalo también tiene que volver.
Si buscas más tiendas de la categoría Belleza, Salud & Bienestar con códigos en save-up.es, consulta también el Cupón Golden Pyramide, los Códigos descuento YesStyle, el Código descuento BestMe y los Cupones Quiet Dose.
- Ofertas Flash: descuentos extra durante 24 horas
- Regalos por compra y Sobres de regalo
- Outlet y Promociones activas
- Código descuento en el campo «código promocional» al pagar
Una cadena familiar con más de 250 puntos de venta y premios propios
Detrás de la web hay una empresa 100% familiar que ha pasado de generación en generación desde 1953 y que, desde el inicio de la pandemia, potenció su negocio online. Hoy suma más de 250 puntos de venta, con flagship recientes en Sol y Callao en Madrid, Porta de l'Àngel en Barcelona, Rua Santa Catarina en Oporto y CC Forum Algarve. Entre sus galardones cita el TOP 1 Ecommerce de España en Perfumería & Beauty de 2016 a 2020 y el premio Mejor Comercio Online del Año 2026 en Perfumería y Cosmética.






